素の自分で、お客様と真剣に向き合う。
どのような仕事をされているんですか？
運営担当者として、管理組合の組合運営業務を円滑に行なえるように、皆さまをサポートしたり、時にはアドバイスなどして補佐する仕事が主な仕事です。
たとえるなら、管理組合にとって、マネージャーのように様々な業務を側面からサポートしたり、また、より円滑な運営を行なえるように、時には先頭にたって、ディレクターをさせてもらったりしてますね。かっこよくいいすぎかな。（笑）
神戸エリアを担当している
運営担当者の谷本さん
このお仕事を選ばれたきっかけは？
女性の運営担当者はまだ少数派らしくって、驚かれることが多いんで、よく聞かれますね。 きっかけほどではないんですけど、プライベートで管理組合の運営に携わることがあって、そこで管理会社って何をしてるんやろって思って興味をもったのがきっかけですね。 気が付けば、管理会社に飛び込んでいたって感じです。（笑）
心掛けていることはありますか？
そうですね。気構えをしないことですね。理由は、マンション個々に特性があるので自然体で接するようにしています。素直に対応させていただくのでお客さまのご要望や問題点などよく聞くことができます。
それに私自身がマンションの住人として考えるように意識しています。そうすると見えないことも自然と見えてきて素直な意見としてお伝えすることができるんですよ。
谷本さんの格言みたいなものってありますか？
後ろめたいことは絶対しないってことです。
これって、格言っていうのかな？（笑）
まあ私の信念です。
これからもこの信念を曲げずに、お客さまが快適にマンションライフをお送りいただけるようにがんばります。
